Zoom sur Petite Marelle

Adrien, tu vas nous parler aujourd’hui de Petite Marelle. Pourquoi ce nom ?

AV : La recherche du nom n’a pas été un long fleuve tranquille ! Nous voulions un nom dans l’univers de l’enfance, non genré et qui ne nécessite pas (ou peu) de ressources. La marelle nous a ensuite mené jusqu’à Petite Marelle. Aujourd’hui, Petite Marelle est devenue le leader de la location de jouets.

Peux-tu nous en dire plus sur le lancement du projet ? De quand date-t-il ? Quel a été le déclic pour vous lancer ?

AV : Avec Baptiste, nous nous connaissons depuis une quinzaine d’années et avions l’envie de porter un projet entrepreneurial ensemble depuis un moment. On a commencé à parler de Petite Marelle au printemps 2018. En effet, en devenant papas et tontons, nous voyions le gaspillage qui existait autour des jouets et étions déjà convaincus du bon sens d’une offre autour de la location de jouets.

Nous avons pris l’été ensuite pour réfléchir plus en détail au projet, en parler à nos proches et surtout à notre famille, car c’est un véritable changement de vie (qui impacte forcément la vie privée) que de se lancer dans l’entrepreneuriat. Suite à ces échanges, nous avons pris 2 jours avec Baptiste pour confirmer notre envie et nous organiser pour la suite !

Baptiste a quitté son travail en novembre 2018 et moi en avril 2019 pour travailler à fond sur Petite Marelle. Et en septembre 2019, après un test auprès d’une quinzaine de professionnels de la petite enfance, nous avons lancer petitemarelle.fr

Et à qui votre offre s’adresse-t-elle ?

AV : Initialement, notre offre s’adressait aux professionnels de la petite enfance (crèches, assistantes maternelles, …). Puis très vite, les parents allant chercher leurs enfants chez les pros ont eu connaissance de notre service et ont souhaité bénéficier de nos jouets en location chez eux.

La crise du COVID en mars 2020 a très fortement accéléré la demande de parents soucieux d’occuper leurs enfants sans avoir à les mettre forcément devant des écrans… Et à l’inverse, beaucoup de pros ont dû mettre leur activité entre parenthèses. Au déconfinement, l’engouement (et le bouche à oreille) des parents a continué de s’amplifier et les pros ont de nouveau sollicité notre offre.

Aujourd’hui nous nous adressons donc aussi bien aux parents qu’aux pros de la petite enfance.

Mais pourquoi penser à la location de jouets ? N’ont-ils pas une durée de vie importante, lorsque nous les achetons et possédons ? On parle de quelles quantités ?

AV : Aujourd’hui, la durée de vie d’un jouet est en moyenne de 6 mois (et sa durée d’utilisation souvent moindre) avant qu’il ne soit délaissé par les enfants et qu’il ne rejoigne la colonie des jouets non utilisés qui encombrent les chambres.

Cela engendre, rien qu’en France, près de 40 millions de jouets jetés chaque année, soit près de 100 000 tonnes de déchets.

Je suis un adulte. Quels sont les avantages à ce que je loue plutôt que j’achète ?

AV : En louant nos box de jouets, offrez du renouvellement régulièrement à vos enfants pour accompagner leurs envies et leur éveil. Vous pouvez ainsi leur faire tester et découvrir pleins de nouveaux jouets ! C’est clairement une alternative plus vertueuse et plus intéressante que devoir acheter systématiquement des jouets neufs, qui vont vite être inutilisés et encombrer vos espaces de vie (chambre, salon, …).

Nous avons également construit une offre simple et 100% flexible pour les parents : vous choisissez les jouets de votre box à partir de notre catalogue (+800 références pour les 0-8 ans). Tous les mois vous pouvez changer 1 ou plusieurs jouets de votre box, les envois aller-retour sont inclus dans nos abonnements, ainsi que la garantie casse et l’option d’achat (pour garder un jouet coup de coeur).

Pour rendre la location accessible au plus grand nombre, nous avons souhaité rendre notre service abordable. En effet, pour 19,50€/mois, soit 234€ l’année, vous avez 5 jouets que vous pouvez changer quand vous voulez ainsi que la livraison aller-retour et la garantie casse… Alors qu’en moyenne, les parents dépensent 284€ par an (et par enfant) en France (et cela n’inclut pas toutes les options offertes par notre service).

Et je suis un enfant. Quels avantages vais-je retirer à ce que mes jouets soient loués plutôt qu’ils soient possédés ?

AV : Pour les enfants, la location leur permet d’être toujours stimulés par de nouveaux jouets et de casser leur lassitude. Ils profitent ainsi toujours des bons jouets au bon moment !

Le fait que de nouveaux jouets arrivent quand les jouets délaissés repartent leur apporte une plus grande curiosité et leur donne encore plus envie de jouer. Et puis cela leur permet d’avoir une variété de jouets plus large (on tente plus de choses grâce à la location que via l’achat) et donc de faire plus de découvertes.

La location leur permet aussi d’être sensibilisés dès le plus jeune âge à l’usage plutôt que la propriété et donc de leur apporter une sensibilité écologique importante dans le contexte climatique actuel.

Pour revenir à Petite Marelle, concrètement, ça représente combien d’utilisateurs par mois ou par an ?

AV : Aujourd’hui, Petite Marelle c’est plus de 3000 clients et plus de 50 000 jouets loués.

Nous expédions désormais plus de 350 box par mois et nous connaissons chaque mois une forte croissance. Cela démontre l’intérêt des parents pour notre service et que la location de jouets répond à un vrai besoin des familles. Le marché est encore tout nouveau mais répond parfaitement aux besoins des consommateurs et aux envies des enfants…

Nous sommes donc très confiants pour l’avenir de la location de jouets !

Et concernant la quantité de déchets évités, aurais-tu un ordre d’idées ? 

AV : D’un point de vue impact environnemental,  nous allongeons et multiplions la durée de vie d’un jouet par 6 et réduisons ainsi en conséquence la quantité de déchets générés chaque année en France.

Quelles ont été et quelles sont les freins et difficultés que vous rencontrez au quotidien ?  

AV : La location de jouets n’est pas encore un réflexe pour la plupart des parents. Il faut donc dépenser beaucoup d’énergie pour faire connaitre ce mode de consommation et rassurer les parents sur notre fonctionnement (qualité des jouets, garantie casse, pas de coût supplémentaire pour les envois aller-retour, …).

Aussi, la location entraîne un suivi et une complexité logistique forte. Nous avons donc mis beaucoup d’outils en place (sur l’espace Mon Compte de nos clients mais également avec notre atelier d’insertion qui prépare les commandes et gère les retours) mais nous avons encore du travail pour rendre cela plus fluide et assurer une communication « en temps réel » pour les clients.

Et Petite Marelle, ça représente combien aujourd’hui d’employé(e)s, combien de sites ? Comment fonctionnez-vous ? 

AV : Aujourd’hui Petite Marelle est composée de :

– 7 collaborateurs : Baptiste et moi-même, Manon (pour la communication digitale), Clémentine (pour la création graphique/visuelle), Julia (pour le customer success), Armand (pour notre blog et le contenu SEO) et Fabrice (pour le développement de notre site petitemarelle.fr)
– 1 ESAT (atelier d’insertion pour les personnes en situation de handicap) : 3 usagers (pour la préparation de commande, la gestion des retours, le nettoyage/la désinfection des jouets).

Actuellement, nos bureaux sont au sein de l’incubateur de l’école de commerce Kedge à Bordeaux.

Actuellement, Petite Marelle est implantée à Bordeaux. Vous avez des projets d’ouverture ou d’extension géographique ? Et demain ? Avez-vous prévu d’étendre sa portée, d’accroître l’offre proposée ?

AV : Aujourd’hui nous proposons notre service à l’ensemble de la France Métropolitaine. Nous avons déjà beaucoup de choses à développer et de projets en France avant de penser à un développement à l’international.

Nous souhaitons d’abord étendre encore notre catalogue. Nous proposons en effet des jouets pour les 0-8 ans et souhaitons aller vers des jeux pour les adolescents et adultes afin de pouvoir élargir notre gamme et proposer des box familiales.

Nous réfléchissons également avec un partenaire bordelais (l’enseigne Cultura), à développer la collecte de jouets pour pouvoir faciliter la vie des parents dans le tri de leurs jouets et favoriser le réemploi de ces jouets collectés.

Concrètement, je suis citoyen.n.e, je suis consom’acteur, je découvre votre concept et l’apprécie. Qu’est-ce que vous me proposez ?

AV : Aujourd’hui, nous vous proposons un service de location de jouets 100% flexible et modulable. En effet, toutes nos offres sont sans engagement et incluent :
– les jouets (c’est vous qui composez votre box de 5, 10 ou 15 jouets)
– l’envoi aller-retour
– la garantie casse
– l’option d’achat

Tous les mois, nos clients ont la possibilité de garder leur box initiale 1 mois de plus, ou bien de changer 1 ou plusieurs jouets de la box. Ils ont comme ça toujours 5, 10 ou 15 jouets (selon leur choix initial) mais jamais les mêmes pour pouvoir apporter de la nouveauté et de la diversité à leurs enfants pour suivre leurs envies et leur éveil. Ils peuvent également, chaque mois, arrêter leur abonnement : c’est sans engagement.

Nous proposons également des cartes cadeaux pour permettre d’offrir un abonnement à un proche ! L’occasion de faire un cadeau original et éco-responsable… et c’est le bénéficiaire de la carte cadeau qui choisi ses jouets et profite ensuite des mêmes avantages qu’un client « classique ».

Et comment Petite Marelle se finance ? Quel est votre modèle économique ? Avez-vous des partenaires, des sponsors ?  

AV : Aujourd’hui, nous avons atteint un niveau de développement qui nous permet d’avoir un équilibre économique. Pour pouvoir nous lancer, nous avons bénéficié d’un emprunt auprès de notre banque (le Crédit Agricole).

Depuis octobre 2021, nous avons signé un partenariat avec l’enseigne Cultura qui nous permet d’accroître notre visibilité et d’accélérer notre croissance.

Adrien, tu exerces dans un secteur qui fait rêver petits et grands.Offrir un jouet, c’est toujours un moment de joie pour un adulte, un parent, un oncle,une tante. Recevoir un jouet, à Noël et/ou à tout moment de l’année, pour un enfant, c’est un nouvel univers de rêves qui s’ouvre. Et toi, quel serait ton rêve ? 

AV : C’est vrai que c’est un réel plaisir au quotidien de travailler dans le secteur du jouet et de réfléchir à ces moments de bonheurs partagés entre les parents et les enfants grâce aux jouets.

Mon rêve serait bien évidemment que la location de jouets deviennent un réflexe dans les habitudes de consommation car je suis convaincu de ses nombreux avantages pour les parents, la planète mais surtout pour les enfants… et que Petite Marelle soit l’acteur qui fasse justement rêver les parents et les enfants grâce à notre concept de location et notre catalogue.

Adrien, grâce à cet échange et à votre beau projet, nous avons pu apprendre que le secteur des jouets n’est pas aussi idyllique que nous pourrions le penser et qu’il a, lui aussi, d’importants impacts. Un grand merci pour cet échange et un grand bravo à vous pour votre action quotidienne. Un mot pour conclure ? 

Merci pour votre démarche de faire connaître des concepts innovants et qui s’inscrivent dans une démarche éco responsable.

C’est une très belle vitrine pour nous pour faire découvrir notre entreprise et montrer à vos lecteurs que l’on peut concilier une consommation durable tout en se faisant plaisir et sans se ruiner. Donc encore merci à vous et bravo.

Les co-fondateurs : 

-> Baptiste Hasbrouck
-> Adrien Valentin

Pour plus d’infos, retrouvez-les sur :